Kể từ ngày 15/7/2025, TikTok đã chính thức đóng cửa Shop Ads Custom (Quảng cáo Shop tùy chỉnh) – đánh dấu một bước chuyển mình lớn trong hệ thống quảng cáo TikTok Shop. Thay vào đó, GMV Max trở thành lựa chọn duy nhất nếu bạn muốn chạy quảng cáo mục tiêu shop để thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, dù kế hoạch này đã được công bố từ rất sớm, thực tế hiện nay vẫn còn nhiều nhà quảng cáo gặp khó khăn trong việc sử dụng và tối ưu hiệu suất của GMV Max. Vậy làm sao để làm quen và khai thác tối đa hiệu quả từ GMV Max? Hãy cùng khám phá hướng dẫn chi tiết dưới đây được đúc kết từ kinh nghiệm thực chiến để giúp bạn chạy đúng, chạy hiệu quả ra đơn đều đặn.
Setup chiến dịch GMV Max hiệu quả
Để chiến dịch GMV Max của bạn đạt được hiệu quả cao nhất, việc thiết lập ban đầu đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Dưới đây là những mẹo giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc:
Luôn có 3-5 chiến dịch hoạt động song song
Đừng bỏ tất cả trứng vào một giỏ! Việc chạy nhiều chiến dịch giúp hệ thống phân phối linh hoạt và tối ưu được tệp khách hàng khác nhau. Tốt nhất, bạn nên có 3-5 chiến dịch hoạt động cùng lúc để hệ thống có đủ tín hiệu phân phối và học hỏi. Đặc biệt, nếu sản phẩm của bạn mới hoặc chưa ổn định, việc đa dạng hóa chiến dịch càng trở nên cần thiết để tìm ra hướng đi tối ưu. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cơ hội tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.
Phân loại sản phẩm thông minh
- Cách phân loại sản phẩm dưới đây sẽ giúp TikTok hiểu rõ từng nhóm và phân phối hiệu quả hơn, từ đó tối ưu ngân sách và tăng cường hiệu suất:
- Hero SKU (≥30 đơn/ngày): Đây là những sản phẩm chủ lực, mang lại doanh thu ổn định. Hãy chạy riêng 1 chiến dịch để siêu tập trung đẩy mạnh những sản phẩm này, đảm bảo chúng nhận được sự ưu tiên cao nhất từ hệ thống.
- Growing SKU (<30 đơn/ngày): Đối với các sản phẩm đang có tiềm năng tăng trưởng, bạn có thể gom 3-5 SKU vào một chiến dịch. Cách này giúp tiết kiệm ngân sách mà vẫn đảm bảo đủ tín hiệu để hệ thống học hỏi và tối ưu phân phối.
- First Sale SKU (mới, chưa push): Các sản phẩm mới toe cần thời gian để hệ thống thu thập dữ liệu. Hãy đặt 15-20 SKU vào một nhóm để hệ thống test từ từ, tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng mà không gây lãng phí ngân sách lớn.
Tuyệt đối không để lẫn lộn quá nhiều SKU khác nhau trong cùng một chiến dịch! Điều này sẽ khiến hệ thống khó xác định mục tiêu và phân phối không hiệu quả.
Video quảng cáo là chìa khóa: Càng nhiều càng tốt
TikTok là nền tảng video, vì vậy, càng nhiều video quảng cáo càng tốt! Video chất lượng cao và đa dạng sẽ là yếu tố quyết định sự thành công của chiến dịch. Hãy chuẩn bị nhiều video với các góc quay, bối cảnh, và lời kêu gọi hành động (CTA) khác nhau để hệ thống luân phiên thử nghiệm và đẩy những video hiệu quả nhất. Điều này không chỉ tăng cơ hội bắt đúng tín hiệu mà còn giúp bạn ra đơn nhanh chóng hơn. Hãy nhớ, nội dung sáng tạo và thu hút luôn là vua trên TikTok.
Đặt tên chiến dịch rõ ràng
Nghe có vẻ đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng! Việc đặt tên chiến dịch một cách khoa học sẽ giúp bạn quản lý và theo dõi hiệu suất dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy đặt tên chiến dịch theo tên SKU hoặc nhóm SKU cụ thể để dễ dàng theo dõi dữ liệu, đặc biệt khi bạn mở rộng quy mô (scale) với số lượng SKU lớn. Tránh đặt những tên chung chung như “test1” hay “push cuối tuần” để không bị nhầm lẫn, gây khó khăn trong việc đánh giá và tối ưu sau này.
Điều chỉnh ngân sách & ROI
Việc điều chỉnh ngân sách và ROI (Return On Investment) hợp lý là yếu tố then chốt để duy trì hiệu suất quảng cáo ổn định và tối ưu lợi nhuận.
Tăng/giảm ngân sách
Không điều chỉnh quá 30% mỗi lần. Việc điều chỉnh đột ngột có thể làm hệ thống mất ổn định và ảnh hưởng đến hiệu suất. Chỉ tăng ngân sách khi chiến dịch tiêu thụ ≥80% ngân sách theo khung giờ. Điều này đảm bảo rằng ngân sách đang được sử dụng hiệu quả trước khi bạn quyết định tăng thêm. Mỗi ngày chỉ nên điều chỉnh ngân sách 1 lần. Hãy cho hệ thống thời gian để học hỏi và thích nghi với sự thay đổi.
Tăng/giảm ROI (Return On Investment)
Cũng không điều chỉnh quá 30%/lần để tránh gây sốc cho hệ thống. Nếu chiến dịch tiêu thụ <50% ngân sách, nên hạ ROI để hệ thống phân phối dễ dàng hơn. Điều này giúp quảng cáo của bạn tiếp cận được nhiều người dùng hơn, tăng cơ hội chuyển đổi. Đặc biệt nếu bạn tự đặt ROI, hãy quan sát hiệu suất ít nhất 2-3 ngày để hệ thống học trước rồi mới tinh chỉnh. Sự vội vàng có thể dẫn đến những quyết định không chính xác.
=> Nếu bạn vẫn chưa ra đơn hoặc ROI chưa như kỳ vọng, vấn đề có thể nằm ở cách thiết lập ban đầu. Đừng ngần ngại xem xét lại toàn bộ quy trình thiết lập chiến dịch của bạn.
Tận dụng thêm tính năng bổ trợ của TikTok
TikTok cung cấp một loạt các tính năng bổ trợ mạnh mẽ mà nhiều nhà quảng cáo thường bỏ qua. Việc tận dụng tối đa các công cụ này có thể giúp bạn tăng cường hiệu suất và đạt được mục tiêu doanh số dễ dàng hơn.
ROI protection
Tính năng này là “phao cứu sinh” giúp bạn “khóa lỗ” khi thử nghiệm SKU hoặc chiến dịch mới. Nếu hiệu quả kém, TikTok sẽ tự động đền bù khi đạt đủ điều kiện để hạn chế thất thoát ngân sách không cần thiết. Đây là một công cụ tuyệt vời để giảm thiểu rủi ro khi bạn thử nghiệm các ý tưởng mới.
Promotional day
Kích hoạt tính năng này trước các đợt Sale lớn (ví dụ: 11.11, Black Friday) để hệ thống dồn lực đẩy mạnh quảng cáo đúng thời điểm, tối ưu hiệu quả chiến dịch. Nó giúp quảng cáo của bạn xuất hiện nổi bật hơn trong những giai đoạn mua sắm cao điểm.
Creative boost (Sản phẩm & live)
Tính năng này cho phép bạn ưu tiên các video/livestream hiệu quả nhất để đẩy mạnh. Nếu bạn có nhiều nội dung, Creative Boost sẽ giúp đảm bảo những nội dung tốt nhất được phân phối rộng rãi, tối đa hóa khả năng tiếp cận và chuyển đổi.
Ủy quyền độc quyền cho Live GMV Max
Khi chạy quảng cáo cho livestream, hãy nhớ bật tính năng ủy quyền, đặc biệt nếu bạn sử dụng bên thứ ba để phát sóng. Nếu không ủy quyền đúng, hệ thống sẽ không nhận tín hiệu và quảng cáo sẽ không hiệu quả. Tính năng này cũng giúp tự động loại bỏ các quảng cáo GMV LIVE trước đó mà không cần thao tác gỡ thủ công, giúp bạn quản lý chiến dịch gọn gàng hơn.
Tối ưu mắt xem (Viewer Boost)
Tính năng này giúp kéo người xem thật về livestream của bạn, từ đó tăng độ uy tín cho buổi phát trực tiếp và giữ chân khách hàng lâu hơn. Lượng người xem ổn định và tương tác cao sẽ tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
Loại bỏ video-to-Live
Nếu không muốn TikTok tự động sử dụng video để quảng cáo livestream của bạn, bạn có thể chủ động tắt tính năng này hoặc báo cáo thủ công. Điều này giúp bạn kiểm soát hoàn toàn nội dung quảng cáo và đảm bảo thông điệp luôn chính xác.
GMV Max là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ và là tương lai của quảng cáo trên TikTok Shop. Tuy nhiên, mức độ hiệu quả của nó phụ thuộc hoàn toàn vào việc bạn thiết lập đúng cách và tận dụng tối đa “đồ chơi” mà TikTok cung cấp.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo và cảm thấy “tốn tiền mà không ra đơn,” rất có thể bạn chỉ đang thiếu vài bước nhỏ nhưng quan trọng. Đừng nản lòng! Hãy điều chỉnh phù hợp theo những hướng dẫn trên để tối ưu hóa hiệu suất của GMV Max ngay hôm nay!
Bạn đã thử áp dụng những chiến lược này chưa? Nếu bạn cần mình xem xét chiến dịch cụ thể của bạn để đưa ra những lời khuyên chi tiết hơn, đừng ngần ngại nhắn tin nhé! Chúng ta cùng nhau bứt phá doanh số trên TikTok Shop!
